Datenschutzerklärung

Zuletzt aktualisiert: 10/11/2025

Diese Datenschutzerklärung erläutert, wie Zürich Modehaus (nachfolgend „wir“, „uns“, „unser“ oder die „Website“) Ihre personenbezogenen Daten erhebt, verwendet, speichert und weitergibt, wenn Sie unsere Website zurichmodehaus.com besuchen, bei uns einkaufen oder auf andere Weise mit unseren Diensten interagieren. Der Begriff „Sie“ bzw. „Ihr“ bezieht sich auf jede Person, die unsere Website oder unsere Services nutzt – unabhängig davon, ob als Besucher, Kunde oder Kommunikationspartner.

Bitte lesen Sie diese Datenschutzerklärung sorgfältig durch, um zu verstehen, wie wir mit Ihren Daten umgehen.

1. Änderungen dieser Datenschutzerklärung

Wir behalten uns vor, diese Datenschutzerklärung gelegentlich anzupassen, um sie an geänderte rechtliche Vorgaben, neue Funktionen oder geänderte betriebliche Abläufe anzupassen. Das jeweils aktuelle Dokument wird auf dieser Website veröffentlicht und trägt das entsprechende Datum der letzten Aktualisierung.

2. Erhebung und Nutzung personenbezogener Daten

Wir erfassen personenbezogene Daten aus unterschiedlichen Quellen, abhängig davon, wie Sie unsere Dienste nutzen. Diese Informationen verwenden wir, um Bestellungen abzuwickeln, unsere Leistungen bereitzustellen, mit Ihnen zu kommunizieren und gesetzliche Anforderungen zu erfüllen.

2.1 Daten, die Sie uns direkt mitteilen:

Wenn Sie ein Konto anlegen, eine Bestellung aufgeben oder uns kontaktieren, übermitteln Sie uns beispielsweise:

Name, Adresse, Telefonnummer, E-Mail-Adresse
Zahlungs- und Rechnungsinformationen (z. B. Liefer- und Rechnungsadresse, Zahlungsbestätigung)
Kontoinformationen (z. B. Benutzername, Passwort)
Kommunikationsdaten, z. B. Nachrichten an unseren Kundendienst

Bestimmte Funktionen unserer Website sind ohne diese Angaben nicht verfügbar.

2.2 Automatisch erfasste Daten (Nutzungsdaten):

Beim Besuch unserer Website werden automatisch technische Daten erhoben, z. B. über Cookies, Pixel oder ähnliche Technologien. Dazu zählen Informationen über Ihr Gerät, Ihren Browser, Ihre IP-Adresse, die besuchten Seiten und Interaktionen mit der Website. Diese Daten helfen uns, die Funktionalität und Sicherheit unserer Dienste zu verbessern.

2.3 Daten von Dritten:

Wir erhalten ggf. zusätzliche Informationen von Drittanbietern, wie zum Beispiel:

Technische und logistische Dienstleister (z. B. Shopify zur Bereitstellung unserer Plattform)
Zahlungsdienstleister zur Abwicklung Ihrer Transaktion (z. B. Kreditkartenanbieter, Banken)
Analyse- und Werbepartner, die uns bei der Optimierung unserer Website unterstützen

Alle Daten, die wir von Dritten erhalten, werden gemäß dieser Datenschutzerklärung behandelt.

Hinweis: Unsere Produkte werden aus unserem Logistikzentrum in China versendet. Die Geschäftsadresse in Spanien dient ausschließlich administrativen und rechtlichen Zwecken.

3. Zweck der Datenverarbeitung

Wir verwenden Ihre personenbezogenen Daten ausschließlich für rechtmäßige und notwendige Zwecke, unter anderem:

Vertragserfüllung und Servicebereitstellung: Abwicklung von Bestellungen, Zahlungen, Versand, Rückgaben und Benachrichtigungen.
Kundenkommunikation: Bearbeitung von Anfragen, Kundenservice und Feedback.
Marketing und Werbung: Zusendung von Produktinformationen, Angeboten oder personalisierten Anzeigen, sofern gesetzlich erlaubt oder Sie zugestimmt haben.
Betrugserkennung und Sicherheit: Schutz vor Missbrauch, unbefugtem Zugriff oder rechtswidrigen Aktivitäten.
Optimierung und Analyse: Verbesserung unserer Website, Produkte und Nutzererfahrung.

Rechtsgrundlage ist – je nach Zweck – Ihre Einwilligung oder unser berechtigtes Interesse gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO.

4. Cookies

Wie viele Websites nutzen wir Cookies. Details zu Shopify-spezifischen Cookies finden Sie hier: https://www.shopify.com/legal/cookies.
Sie können Cookies in Ihrem Browser blockieren oder löschen, aber dies kann die Funktionalität der Dienste beeinträchtigen.

5. Weitergabe personenbezogener Daten

Wir geben personenbezogene Daten nur dann weiter, wenn dies erforderlich ist, z. B. an:

Dienstleister (IT, Versand, Zahlungsabwicklung, Support, Analyse, Hosting)
Geschäftspartner und verbundene Unternehmen
Behörden oder Dritte, sofern wir rechtlich dazu verpflichtet sind
Unternehmen, die im Rahmen einer Fusion oder Übernahme unsere Geschäftstätigkeit fortsetzen

Wir geben keine sensiblen personenbezogenen Daten ohne Ihre ausdrückliche Zustimmung weiter.

6. Links zu Drittanbietern

Unsere Website kann Links zu anderen Webseiten enthalten. Für den Inhalt oder die Datenschutzpraktiken dieser externen Seiten übernehmen wir keine Verantwortung. Bitte prüfen Sie deren eigene Datenschutzerklärungen.

7. Datenschutz für Kinder

Unsere Dienste richten sich nicht an Personen unter 16 Jahren. Wir erheben wissentlich keine personenbezogenen Daten von Minderjährigen.

8. Datensicherheit und Aufbewahrung

Wir setzen angemessene technische und organisatorische Maßnahmen ein, um Ihre Daten vor unbefugtem Zugriff, Verlust oder Missbrauch zu schützen. Eine absolute Sicherheit kann jedoch nicht garantiert werden. Daten werden nur so lange gespeichert, wie dies zur Vertragserfüllung, für rechtliche Pflichten oder zur Streitbeilegung erforderlich ist.

9. Ihre Rechte

Je nach Ihrem Wohnsitz haben Sie das Recht auf:

Auskunft über die gespeicherten Daten
Berichtigung unrichtiger Informationen
Löschung Ihrer Daten („Recht auf Vergessenwerden“)
Einschränkung der Verarbeitung
Datenübertragbarkeit
Widerruf einer Einwilligung
Widerspruch gegen die Verarbeitung

Um eines dieser Rechte auszuüben, kontaktieren Sie uns bitte über die auf der Website angegebenen Kontaktdaten. Zur Identitätsprüfung können wir zusätzliche Informationen anfordern.

10. Internationale Datenübermittlung

Ein Teil der Verarbeitung kann durch unsere Dienstleister außerhalb der Schweiz oder der EU erfolgen (z. B. durch Shopify). In solchen Fällen stellen wir sicher, dass geeignete Datenschutzmaßnahmen (z. B. Standardvertragsklauseln) eingehalten werden.

Kontaktinformationen

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Besuchen Sie unsere FAQ-Seite oder kontaktieren Sie unseren Kundenservice.

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Adresse: Av. de la Constitución 27, 18014, Beiro, Granada, Spanien
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